Guía de cotización
Cómo cotizar acciones Telmex antiguas por WhatsApp o teléfono
Para solicitar una cotización a Firme Capital, ten tus títulos físicos a la mano e indícanos cuántas acciones ampara cada hoja y qué cupones conserva. Con esos datos podemos revisar el caso y comunicarte nuestra oferta de compra.

La cotización es el importe que recibirás por los títulos cotizados. Normalmente se respeta durante 48 horas. Los documentos originales se revisan antes del pago en la cita acordada.
1. Separa las hojas y revisa qué dice cada una
Cuenta los documentos y busca la palabra “acciones” y el nombre de Teléfonos de México. No des por hecho que todas las hojas amparan la misma cantidad ni que todos los documentos antiguos corresponden al mismo tipo de título.
Si alguna hoja dice “obligaciones”, menciónalo al asesor desde el inicio. Firme Capital compra títulos de acciones; no compra obligaciones hipotecarias ni quirografarias.
2. Anota las acciones que ampara cada título
Un documento puede representar varias acciones. La cantidad de hojas y la cantidad de acciones son datos diferentes: decir “tengo tres hojas” no basta para preparar una cotización.
Revisa cada hoja por separado y anota lo que indica. Si un dato no se distingue, dilo al asesor para que te ayude a localizarlo; evita adivinarlo.
3. Identifica los cupones que conserva
Los cupones son las pequeñas secciones numeradas que aparecen junto al cuerpo del título, normalmente en la parte inferior. Indica cuáles conserva cada hoja. Si faltan cupones, no descartes el documento: Firme Capital puede revisar estos casos de manera personalizada.
Para la consulta, mantén el documento como está. No necesitas desprender cupones ni alterar el papel para que te orientemos.
4. Contacta a Firme Capital e indica tu ciudad
Puedes escribir al WhatsApp 55 1290 7414 o llamar al 800 713 26 89. La ciudad sirve para coordinar la atención y, si aceptas la oferta, la cita con un asesor.
Datos que conviene tener listos
- Cantidad de hojas.
- Número de acciones que ampara cada hoja.
- Cupones que conserva cada documento.
- Tu ciudad y estado.
- Cualquier detalle que requiera revisión, como cupones faltantes o títulos a nombre de otra persona.
Qué confirmar cuando recibas la oferta
Pregunta qué documentos incluye la cotización, cuál es el importe total a recibir y hasta qué fecha y hora se mantiene. La cotización es el precio de compra que ofrece Firme Capital por cuenta propia. Recibes el importe neto acordado por tus títulos; no se descuenta una comisión adicional al pagar.
La vigencia habitual es de 48 horas. Si se vence antes de concretar la operación, solicita una actualización; las condiciones del mercado pueden modificar la oferta.
La cotización y el pago son dos momentos distintos
La consulta inicial se hace por WhatsApp o teléfono. El pago se realiza en la cita bancaria, después de revisar los documentos originales. La revisión, el pago y la entrega de los títulos forman parte de esa misma cita.
La información de esta guía describe el proceso de compra de Firme Capital. Si tus documentos tienen una particularidad, el asesor te indicará qué necesita revisar antes de confirmar la operación.
Conoce también cómo se realiza la cita bancaria y el pago de los títulos.
Para entender cómo se determina el importe, consulta cómo calcula Firme Capital su oferta de compra. Si necesitas ubicar los datos, revisa cómo leer series, emisiones y cupones.
